Flickr / Jason Howie |
Ondernemers die op social media zitten zijn er legio, maar doen zij dit ook op de juiste manier? Nee, veel ondernemers laten met social media zien wat zij doen en proberen zo met zo veel mogelijk mensen in contact te komen. Natuurlijk is dit een goede vorm van marketing, maar een belangrijke stap wordt vaak vergeten. Volgers op social media bindt je veel beter door ook voor hen toegevoegde waarde te bieden. Veel grote bedrijven passen dit toe, denk maar aan de legio social media accounts vanuit de klantenservice van deze bedrijven. Maar hoe kan je als klein bedrijf nou ook toegevoegde waarde creƫren via social media?