Let op: Internetoplichting!

Misschien hebben jullie afgelopen dinsdag ook gekeken naar de uitzending van Opgelicht?! In deze uitzending kwam voor een deel internetoplichting aan bod. En misschien is het je ook opgevallen dat ik in deze uitzending deelnam. Ja helaas heb ik de laatste maanden te maken gehad met internetoplichting. En na wat speurwerk kwam ik er achter dat dit op dit moment een florerende handel is. 

Even terug naar mijn verhaal. Afgelopen december werd ik voor het eerst benaderd door een persoon die via het internet bij mij een machine gekocht zou hebben. De weken daarna bleven de brieven van advocaten, rechtsbijstandsverzekeringen en telefoontjes binnen stromen. Wat bleek? Er is iemand in Nederland die onder mijn naam gebruikte machines verkocht op handelssites zoals speurders.nl. Alle kopers van de machines kregen een factuur met mijn contactgegevens alleen andere betalingsgegevens. Na het overmaken van het geld werd de machine niet geleverd en konden de kopers geen contact meer krijgen met de verkopers.

Politiek in verkiezingst(r)ijd

Bron: Flickr.com/screenpunk

Het wordt langzaam aan weer verkiezingstijd, want u gaat toch ook op 18 maart stemmen voor de eerste kamer? Ik hoor u al bijna denken: 'huh eerste kamer? Verkiezingen? 18 maart? Dat is nog ver weg!' Dat is het ook maar toch begint de strijd alweer op de Nederlandse televisie. Dit zijn namelijk de belangrijkste verkiezingen in jaren (dat zijn ze allemaal volgens de politiek) want zij bepalen de zetelverdeling in de eerste kamer. En dus indirect de efficiëntie in de tweede kamer. Hoe dat systeem in elkaar zit daar ga ik u nu niet mee vermoeien. Dat hebben we bij maatschappijleer geleerd toch?

Maar wat opvalt is dat de strijd langzaam aan los begint te barsten. Politici worden fanatieker om hun meningen te uiten in de media. Partijen gaan weer stelliger achter hun partijprogramma staan. En ze duiken weer meer op in het straatbeeld waarbij ze weer van alles beloven met die mooie praatjes. Toppunt van deze tijden zijn altijd die fantastische gastoptredens van politici in programma's waar ze eigenlijk niet eens wat te vertellen hebben. Net zoals Emile Roemer van SP afgelopen zondag in het programma 'Zondag met Lubach'. 

De makers van dit programma hebben een ludieke stemwijzer gemaakt, namelijk 'Stemtinder'. Hiermee kan je, volgens het systeem van Tinder, aan de hand van het liken en disliken van foto's van politici bepalen bij welke partij jij je het beste voelt. Bekijk het eens op de site, het is een ludiek bedacht systeem. Om de website te promoten werd het in de afgelopen uitzending van het tv programma geïntroduceerd. En dit moet uiteraard sterk ondersteund worden met een relevante gast, of was deze gast nou irrelevant zoals de programmaomschrijving dit zelf aangeeft.

In ieder geval: Emile Roemer mocht aanschuiven aan de desk. Een kleine social talk over zijn nieuwe haarcoupe, en een enkele grap maken over zijn politieke voorkeur met als hoogtepunt: 'iets positiefs wil ik eigenlijk naar links doen maar dat moet ik hier dus andersom doen.' Doelend op het systeem van stemtinder. En dat was het dan ook wel weer voor die avond. Als kijker weet ik nu uiteraard precies waar de SP voor staat! Nou kunnen we erover discussiëren of ik dat wel wil maar dat is niet de bedoeling van mijn blog. 

Als ik zoiets zie dan denk ik altijd: 'politicus wat doe je jezelf en ons aan?' Ik zit hier namelijk niet op te wachten en ik denk met mij veel meer mensen. Waarom gebruiken politici de media en daarbij ook nieuwe media niet beter en bewuster? Ik zou zeggen: 'schoenmaker blijf bij je leest en doe waar je goed in bent!' Kom opdraven in actualiteiten programma's, leg je belangrijkste standpunten uit. Debatteer in daarvoor bestemde programma's en overtuig de kiezer. Discussieer met mensen op social media. Maar kom niet in ieder programma op draven om quasie grappig te doen en zo hopen je kiezers te winnen. Want naar mijn idee zijn dat niet de kiezers die je wilt bereiken. De kiezers die je wilt bereiken zijn de mensen die bewust over een standpunt nadenken en hierover willen discussiëren. Niet de stemmers die toch niet stemmen. 

Dit alles niet ten nadele van het programma Zondag met Lubach. Want wat is dat toch een leuk programma!

Luiden nieuwe sociale media Ello en The Dots een nieuw tijdperk in?

U heeft het misschien al gelezen in de media of gezien op tv, er zijn twee nieuwe sociale media onderweg om de wereld van social media te veroveren. Wordt een nieuwe periode van social media ingeluid? Wordt er ingespeeld op de groter wordende ergernis van gebruikers van Twitter, Facebook en Linkedin? De huidige top in social media. En gaan Ello en The Dots, de nieuwe netwerken, het redden? Dat is op dit moment de vraag. 

Klachtenafhandeling via social media, het kan nog zoveel beter!

Bron: Flickr.com/dskley

Met de komst van internet zijn mensen een stuk mondiger geworden dan in het verleden. Dat is ook niet zo gek, de technologie brengt men dichterbij dat wat zij willen bereiken. De laatste jaren zien we ook via social media een steeds mondiger wordende gebruiker, die zijn of haar mening of kalchten ook nog eens duidelijk weet te verwoorden. Veel bedrijven ervaren dit als een bedreiging en weten hier niet goed op in te spelen. Erg zonde als je je bedenkt dat je bedreigingen juist om moet zetten in kansen. Klachtenafhandeling via social media kan dus beter! Hoe? Dat leg ik uit in deze blog.

Profileer je als expert op social media!

Flickr.com/Mai Le

Ik heb het in mijn blogs al meerdere keren vermeldt: Uit je expertise en je zal je social media bereik vergroten. Profileer je dus ook als een expert! Maar hoe moet je dit dan doen? Van een expert wordt verwacht dat hij of zij veel verstand van zaken heeft en je verder kan helpen. Daarom doen mensen graag zaken met een expert. Hoe wordt je een expert met behulp van social media? Dat lees je in de rest van deze blog.